Pravilnik o varnosti dvigal v 21. členu nalaga odgovornost vsem lastnikom dvigal za varno uporabo, vzdrževanje in delovanje dvigala v skladu z navodili monterja.

Prav tako je bilo potrebno do 25.10.2008 obstoječe dvigalo predelati tako, da alarmni sistem omogoča dvosmerno govorno povezavo z mestom za reševanje oseb, ki so ujete v dvigalu. V svojem 26. členu pa pravilnik opredeljuje reševanje oseb, ujetih v dvigalu. Reševalec oseb iz dvigala mora  biti usposobljena pravna oseba ali samostojni podjetnik,  ki v imenu lastnika skrbi za reševanje oseb iz dvigala.

Varnostna služba Jus security nudi možnost dežurstva za klic na pomoč podprt z interventnim reševanjem oseb, ujetih v dvigalu. Imamo usposobljene reševalce iz dvigal, ki  vas bodo v primeru zastoja dvigala varno in hitro rešili.